假“蚂蚁”搬家公司挂靠跑“私活”
来源:公兴搬场 作者:上海公兴搬场公司 日期:2020-05-01 12:52 浏览次数:
乔迁之喜原是件开心事,没预料到却掉入了“李鬼”搬场公司的“圈套”,惹了一肚子气。此前,市民沈先生(笔名)向新闻晨报新民网“较真儿”投诉平台反映了自己的遭受。记者暗访发觉,这产生纠纷事实上是“李鬼”搬场根据在互联网上散播的电話接单,再由挂证在一家靠谱搬场公司下的搬场车辆接“私单”所引起的。产业协会表达,挂证车辆一样应遵循行业规范,被挂证公司需承担起管控义务。
搬新家遇“李鬼”当场跳价心态蛮不讲理
今年初,将要搬进新房的沈先生在网络上检索搬家公司,比照价格后挑选了业界有名气的“蚂蚁搬家”。1月26日,沈先生按其检索到的“蚂蚁搬家”网页页面,拨通了热线电话电话400-895-5516,预定2月2日搬新家,方案搬的物件包含7件家俱、22只包装木箱及其3台家用电器。
因为物品很少,沈先生期待调遣一吨或是两吨车,但调度员林先生以邻近新春佳节车辆不足资金周转为由,只提供三吨车。但是,林先生表达,会在本来358元的基本上提供优惠价328元,其他花费按网上公示价格测算,分配4位工作员。
“因为我怕难辨真假,电話里还跟她们提及要正规发票,车的身上要有企业标志,工作员穿靠谱工作服装。”沈先生说,那时候林先生对所述规定一一服务承诺,并留有自己的联系电话,他才舒心。
2月2日早晨,搬家公司的车辆赶到大门口,沈先生惊倒。车的身上压根沒有“蚂蚁搬家”字眼,只是贴紧“上海市明嘉搬场”的标志。本来讲好的4位工作员变成了5位,且也没有穿工作服装。沈先生说,他现场对往者真实身份表达提出质疑,但另一方以年以前搬场做生意太忙,企业让自己来帮助等原因唐塞。
另一方心态强大且自己想尽早搬完,沈先生只能妥协。搬新家的全过程还算圆满,清算货款时却出了岔子,人工工资由原来的200元变成了一千元(200元*5),乃至连正规发票都没法提供,仅留有了收据。搬家公司开价共1883元,彼此产生猛烈争吵,最后只除掉了个零头,扣除了1880元。
“以往据说有‘李鬼’搬家公司,难道说因为我遇到了?”过后,沈先生多次拨通调度员林先生,但多被另一方挂掉电話。4月12日中午,沈先生总算与林先生通上话。林先生期待他不必举报,但当他再一次问及税票难题时,林再度挂掉了电話。
“李鬼”指挥者挂证车辆接单子
对于沈先生的举报,新闻晨报新民网新闻记者也开展了一番调研。在互联网上检索蚂蚁搬家,显示信息的连接有很多,点一下进来许多 都是有“小蚂蚁”图案设计,但联系方式都不一样。也有一部分网页页面,除开联系电话不一样,一部分与沈先生提供的网页截图高宽比类似,令人难分真假。
经搜索,上海市与“小蚂蚁”相关的靠谱搬新家搬场公司有俩家,一个为上海市小蚂蚁搬场运送公司,一个为总公司在成都市的品牌连锁搬家公司“蚂蚁搬家”,其回收了上海市凯达小车搬场公司承揽业务流程。新闻记者各自拨通俩家企业,另一方均表达,沈先生所拨通的“400”电話并不是她们的订车电話,也并沒有说白了的调度员林先生。
据俩家公司介绍,在电話预定中她们会为顾客提供实际的评定和总价,如当场无出现意外,这个价格不容易有变化。除此之外,上海市区小蚂蚁搬场运送公司的网页页面上,新闻记者见到一项“服务保证”:其开发设计了线上定价和下单程序流程,能线上评定搬家公司费用,收费标准新项目也一目了然。预定顾客都是接到短消息和订单编号,凭订单编号可查寻信息内容和点评服务项目。“之上几个方面是假冒网址所没法保证的,上外网找搬场公司的市民一定要细心分辨!”
到此,基础能够明确沈先生遇到了“李鬼小蚂蚁”。那麼当日运货的明嘉搬场公司又是什么原因?新闻记者注意到,上海市明嘉搬场运送公司上海市区消委网址上发布的靠谱搬场之列。新闻记者与该企业建立联系,依照沈先生提供的车牌号,明嘉公司查询到,为沈先生搬新家的车辆为挂证在该企业的车辆,并并不是企业的申请注册车辆。司机认可当日跑过沈先生这单做生意,但想不起来协作企业是哪个了。“可能是接单的“李鬼”企业车辆不足,因而根据搬场公司业界的某一服务平台联络了驾驶员借调车辆,人们这儿并沒有扣除一切花费。”明嘉层面表达,她们会与沈先生沟通交流处理,退回一部分额度。
截止新闻记者发表文章时,沈先生已接到明嘉搬场退还的货款。沈先生表达,本次他也汲取了经验教训,不容易再随便坚信在网上的信息内容,另外期待相关部门提升对该类“李鬼”网址和搬场公司的管控。
出新招:找靠谱搬场的方式这里
搬场市场的混乱一直为消费者所诟病。从沈先生拨通“400”电話,他就掉入了第一个圈套。现阶段,上海市靠谱的搬场公司电話大多数为5位或八位,“400”、“800”电話一般不能信。
像沈先生碰到的事先无沟通交流就被转单,在搬场行业中也是不能的。“假如车辆确实排不动,公司务必事先与消费者沟通交流,不能不在通告消费者的状况下立即转单。”
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