五个步骤教您如何辨别搬家公司是否正规?
来源:公兴搬场 作者:上海公兴搬场公司 日期:2020-12-10 14:14 浏览次数:
根据相关数据,上海目前有上百家大大小小的搬家公司。选择这么多,肯定有鱼龙混杂的情况。那么问题来了。上海哪家搬家公司比较好?其实很简单,只要按照 上海公兴搬场小编说的五步走就可以了!
第一步:看。
1.统一搬场营运标识。
正规搬家公司的搬场营运图案都是统一的元素布局,美观大气,工人着装风格统一,与图案属于一整套设计。甚至他们的名片和纸箱都是统一的设计风格,都印有公司的商标标识、国家热线等信息。
2.专业的服务流程。
以厢式车为例,正规的搬家公司通常每辆厢式车有一个司机和一到两个搬运工,并且穿着统一的工装。它会在搬家前30分钟到1小时给客户打电话,确认上门信息。同时,搬家过程中,搬家师傅熟练合理,使用专业的搬家工具。
3.工单凭证。
正规搬家公司搬家后,会当场提供搬家工单,提供此项服务的收费明细和客户信息。客户确认后再签字付款,期间不另收费。搬家几天后,会接到搬家公司的回电,提供专门的意见收集和投诉渠道。
第二步:问。
正规搬家公司有专门的全国热线,通过度娘搜索官方电话号码(比如假设你在找搬家公司的电话号码,如下图所示直接搜索搬家公司的官方电话号码就可以了),看到百度的安全认证号就直接拨打,提供自己预留的手机号码,让搬家公司的客服查询是否有自己的业务信息。
第三步:倾听。
正规搬家公司有专业的客服团队。与搬家公司电话沟通时,会先报工号。通过交流,可以知道客服人员的普通话是否规范,讲话是否专业,报价是否统一。
第四步:检查。
上网查一下搬家公司的口碑。作为参考,不建议直接在网上搜索××搬家公司等。搜索结果没有参考,要么是广告,要么是搬家公司的好评,要么是同行的差评,很容易误导消费者选择。
如果知道搬家公司的全称,可以去企业信息平台(如全国企业信用信息公示系统、天眼查等。)查询公司信息。首先确认是否可以搜索。如果搜索不到企业信息,要慎重;如果搜索成功,需要确认搬家公司和自己预定的搬家公司是否相同,是否有冒名顶替者。
第五步:算。
计算搬家费用的各种费用构成,是否与客服报价标准一致,再计算是否存在不必要的、有问题的费用。有的搬家公司加一些不知名的费用,比如接机费、路费、辛苦费等。,这是必须注意的。
在搬家过程中,如果有现场涨价的情况,正规搬家公司一般会做一个完整的报价,没有任何隐性收费,也不会收红包。因此,为了做出更准确的报价,请在搬家前对要搬家的物品进行详细的清点,并如实告知客服人员,避免因遗漏报价而导致价格上涨。
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